Cancela Tu Cuenta

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Lamentamos ver que está considerando dejar STACK. Háganos saber si hay algo que podamos hacer mejor.

Si decide cancelar su cuenta, notifíquenos al menos 30 días antes del final de su ciclo de facturación actual que no desea renovar.* Tenga en cuenta que no hay terminación/cancelación anticipada de la suscripción y no se ofrecen reembolsos totales o parciales, por lo que su suscripción STACK/acceso a la cuenta (y obligaciones de pago) no finalizará hasta que finalice su ciclo de facturación actual. Consulte nuestros Términos de Uso para obtener detalles completos.

En la fecha en que finalice su ciclo de facturación, su suscripción finalizará/se cancelará y su cuenta volverá automáticamente a la versión gratuita de STACK. Hay un período de gracia de 90 días para renovar su cuenta antes de que los datos de su proyecto se eliminen de forma permanente.

*Todas las cancelaciones deben ser confirmadas con un representante de STACK en vivo. 
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte al 866-702-6078 ext. 1 durante el horario laboral (lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. EST) o comuníquese con su gerente de cuenta. Si deja una solicitud de cancelación en el correo de voz de nuestro equipo de soporte, espere una llamada de regreso el siguiente día hábil para confirmar. 

Eliminación de Datos

Al final de su ciclo de facturación, almacenaremos sus datos durante 90 días en caso de que decida renovar su suscripción STACK. Si no ha renovado dentro de los 90 días, todos los datos del proyecto se eliminarán y no se podrán recuperar.

Política de Reembolso

No se ofrecerán reembolsos por suscripciones canceladas. Las suscripciones pagas no son reembolsables y no se ofrecerán reembolsos o créditos prorrateados por suscripciones utilizadas parcialmente.

Puede revisar nuestros Términos de Uso para obtener más información.

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